Discussion de forum

Avatar de yohan69150
yohan69150
Apprenti sosheur
10-07-2021
Résolu

Cette carte SIM est déjà en cours d'activation. Vous recevrez un SMS de confirmation

bonjour a tous, j ai recu ma nouvelle carte sim, je l ai activer via l espace client il y a plus de 10h et je n ai toujours pas recu le sms de confirmation. est ce normal que ca soit si long?   je ...
  • Avatar de JustineT
    JustineT
    10-07-2021

    Merci,

    Une Interdiction d'Appels Sortants s'est positionnée automatiquement sur votre ligne pour des raisons de sécurité, due à l'activation tardive de votre SIM.

    Je viens de supprimer cette IAS.

    Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile. Continuez-vous à faire le même constat?

    JustineT



Avatar de JustineT
JustineT
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
10-07-2021

Parfait, je suis ravie pour vous :)

Je reste disponible, si besoin. N'hésitez pas.
Excellent week-end à vous aussi !

JustineT

  • Avatar de YNRJ
    YNRJ
    Sosheur occasionnel
    12-08-2025

    Bonjour Justine,

     

    J'ai le même problème (carte sim activée 1 semaine après l'avoir reçue), et impossible même d'appeler.

    Merci d'avance

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