Discussion de forum
Changement de forfait en étant à l'étranger
Bonjour, j'ai exactement le même problème, j'avais le forfait à 4.99 € et je viens de commencer mon stage en Belgique donc j'ai voulu prendre le forfait à 19.99 € via mon compte en ligne le 14/01/2020, email de confirmation pour me dire que le forfait sera actif le 15/01/2020 mais la on est le 16/01/2020 et toujours pas de réseau ni d'internet. Cela me paralyse totalement car j'ai besoin de passer des appels pour mon boulot. As tu finalement réussi? ou faut-il rentrer en France pour l'activation ?
Bonjour Michaelginoux
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
