Discussion de forum
Résolu
Changer mon téléphone dans l'espace clients Sosh
Bonjour,
J'ai changé de téléphone depuis une semaine.
Je voudrais que le nouveau téléphone soit reconnu dans mon profil, car l'assistance du site concerne mon ancien modèle.
J'ai essayé le chat, mais après avoir posé ma question l'interlocutrice s'est "absentée", j'ai laissé l'écran pendant plusieurs heures mais j'ai fini par couper...
Merci pour toute solution.
2 Réponses
- G_remy
Webconseiller
Bonjour clarsy
Je confirme l'information de rolandK (que je salue au passage), la reconnaissance du mobile est automatique. cela peut prendre un certain temps (comptez parfois quelques semaines), la patience est de rigueur. :Content:
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une agréable journée. :ClinDoeil:
Jey
