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Avatar de Sylvain boterf
Sylvain boterf
Sosheur occasionnel
03-12-2018

Code puk telephone pro

Bonjour,

J'aimerai qu'un conseiller me rappelle le plus rapidement possible, impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone, c'est agaçant! 

 

Téléphone professionnel bloqué il me faut un code Puk, on me demande un numéro sur la facture mais je n'ai pas de facture sosh.... sur internet on me revoit sur une facture orange qui correspond à un contrat 

Internet et dis! Comment faire j'y ai passé mon dimanche et j'ai appelé orange aujourd'hui, qui me certifie qu'en appelant le 3976 je pourrais avoir un conseillé au téléphone.. .. FAUX!

 

Je pense que vouloir payer moins en prenant sosh c'est bien mais aucun service client correct !

1 Réponse

  • Avatar de Mannou0507
    Mannou0507
    Sosheur hyperactif
    03-12-2018

    Bonjour,

    1/Personne ne rappelle chez sosh

    2/faut rappeler que selon les CVG de l'abonnement sosh: Offres réservées aux particuliers.

    3/faut aussi rappeler que le sav de sosh est uniquement joingnable par tchat, du lundi au samedi de 7h à 20h.

    4/pour avoir le tchat, allez dans aide et contact, dans la recherche mettez code puk, et en bas de la page vous aurez une vignette jaune tchatter avec un conseiller

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