Discussion de forum
Résolu
Commande annulée ?!
C'est une blague.. J'attends depuis le 31/08 un contrat Sosh ! Je le reçois avant hier seulement, je renvoie le contrat en lettre prioritaire. En attendant il est noté sur l'application qu'un inciden...
Les délais d'activation sont de 15 jours à compter de la date de la commande, donc je suppose que l'activation de votre ligne est prévue pour le 13 septembre, comme indiqué sur le suivi de commande.
Donc ça ne sert à rien de s'énerver tout finira par s'arranger.
Malheureusement ils ont des millions d'abonnés à gérer et c'est pour cela que c'est long
Je sais très bien qu'il faut stopper la ligne de l'autre opérateur pour mettre en place l'offre Sosh, je suis pas un technophobe merci.
Seulement un contrat souscrit le 28/08, coupé le 01/09 et rien à ce jour sauf une annulation de la commande c'est simplement un manque de compétences. De nos jours, mettre plus d'une semaine pour activer une ligne.. Lol
PS : je travaille dans un service client donc je sais comment ça se passe :)
Seulement un contrat souscrit le 28/08, coupé le 01/09 et rien à ce jour sauf une annulation de la commande c'est simplement un manque de compétences. De nos jours, mettre plus d'une semaine pour activer une ligne.. Lol
PS : je travaille dans un service client donc je sais comment ça se passe :)
Les délais d'activation sont de 15 jours à compter de la date de la commande, donc je suppose que l'activation de votre ligne est prévue pour le 13 septembre, comme indiqué sur le suivi de commande.
Donc ça ne sert à rien de s'énerver tout finira par s'arranger.
Malheureusement ils ont des millions d'abonnés à gérer et c'est pour cela que c'est long