Discussion de forum

Avatar de Marie de Biarri
Marie de Biarri
Sosheur occasionnel
08-06-2018
Résolu

Comment et où contacter service client par chat

Impossible d'accéder à mon compte SOSH pour activer ma carte SIM. Il ne reconnaît pas mon adresse e-mail Outlook avec laquelle j'ai passé ma commande. Besoin d'aide. Merci
  • Avatar de rolandK
    08-06-2018
    Bonjour Marie de Biarri
    Pour activer la sim.

    Mettez votre sim Sosh dans un mobile

    Composez le 740
    Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.

    Celui ci se trouve dans le mail intitulé
    Votre boutique Sosh
    "Important, informations sur votre commande Sosh " 

    Si vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT  dans le mail de suivi de commande.
    Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
    Puis "Sélectionner mode de réception par mail
    Renseignez votre adresse e-mail

    Enfin, faites un arrêt /marche de votre mobile.