Discussion de forum

Avatar de gg0581
gg0581
Sosheur occasionnel
27-06-2024

Compatibilité 5G

Bonjour

Suite à ma demande d'inscription à l'opération sosh répond que mon téléphone n'est pas compatible 5g ce qui est faux car il s'agit d'un s20 fe 5g

Que puis-je faire car les réponses du robot contact sont complètement décalées?

Merci

 

[Edit  Bonjour gg0581 : post déplacé dans le forum]

5 Réponses

  • Avatar de Marine_V
    Marine_V
    Webconseiller
    05-07-2024

    Bonjour bugout,


    Je vous souhaite la bienvenue🤝  sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.


    Afin d'accéder à votre dossier 📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇 ?



    Dans l'attente de vous lire👓.


    Marine🌵

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Webconseiller
    28-06-2024

    Bonjour gg0581,

    Afin de vous apporter mon aide pour vérifier la compatibilité de votre mobile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle fin de journée.

    Rizo

  • Avatar de Marine_V
    Marine_V
    Webconseiller
    29-06-2024

    Bonjour gg0581,


    J'ai le plaisir de reprendre la suite de vos échanges avec ma collègue Rizo 😊.


    N'hésitez pas à nous contacter et à nous transmettre vos coordonnées en message privé lorsque vous serez disponible.


    Belle journée 🌞 à vous et bon week-end.


    Marine🌵

    • Avatar de bugout
      bugout
      Sosheur occasionnel
      05-07-2024

      Bonjour, 

      J'ai exactement le même problème alors que mon OnePlus 9 est parfaitement compatible avec la 5G.

      Pourriez-vous m'aider svp ?

      Merci d'avance.

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