Discussion de forum
Configuration MMS Iphone XS
Bonjour,
J'ai un iphone XS et je suis client chez sosh, appres une multitude de tentative je n'arrive pas à configurer les mms sur mon téléphone. pouvez vous m'aider?
Pour info j'ai déjà réalisé:
- Le reset des parametrages réseau
- les infos sur cette page: https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Sosheurs/iOS-Pratique-r%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-SMS-MMS/idi-p/821378
Merci pour votre aide
ps: je n'arrive pas à joindre le service client depuis 5 jours
6 Réponses
Bonjour,
Le problème n'est toujours pas résolu.
Bonne journée,
Bonjour Vince0000,
Afin de vous aider, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile. Les données cellulaires sont-elles activées au moment de l'envoi des MMS ? Avez-vous un message d'erreur ?
Sabrina Webconseillère
SabrinaD a écrit :Bonjour Vince0000,
Afin de vous aider, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile. Les données cellulaires sont-elles activées au moment de l'envoi des MMS ? Avez-vous un message d'erreur ?
Sabrina Webconseillère
Bonjour Vince0000 et SabrinaD,
J'ai exactement le même problème concernant l'envoi des MMS : impossible d'en envoyer.
Avez-vous trouvé une solution ?
Merci d'avance pour votre retour!
Bonjour, un souci persiste après vérification de l'ensemble des paramètres concernant la réception des mms.
message d'erreur ci dessous:
Vous avez recu un MMS que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter cliquez sur http://websmsmms.orange.fr ou rdv sur le site web orange.fr > sms/mms.auriez vous une solution à m'apporter svp.
iPhone 7 / iOS 14merci
