Discussion de forum

Avatar de Gilles30190
Gilles30190
Sosheur occasionnel
22-09-2019

Connection internet

Bonjour,

hier la portabilité de mon num s’est bien effectué je peu téléphoner 

mais je n’ai pas de connexion internet réseau mobile 

ça marche en wifi

i phone 6s 

jai testé sur un autre tel ça ne marche pas non plus 

merci

3 Réponses

    • Avatar de Gilles30190
      Gilles30190
      Sosheur occasionnel

      stephrem  a écrit :

      Bonjour Gilles30190 

       

      avez vous activé votre sim?

       

      données mobiles activées ?


      Oui j’ai reçu sms ou ils demandent d’éteindre et rallumer le mobile 

      mais toujours rien merci de votre réponse 

       

       

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Dans ce cas 

         

        Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

        https://assistance.sosh.fr


        ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.


        De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

        Du lundi au samedi de 8h à 20h