Discussion de forum

Avatar de Morgan12
Morgan12
Mini sosheur
09-03-2026

Connexion VPN entreprise impossible

Bonjour, mon entreprise utilise un VPN avec le firewall Fortinet => Forticlient. 
Je n'arrive pas à me connecter sur le VPN en partage de connexion, pouvez-vous m'aidez svp ? 

6 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour Morgan12 ,


    Je suis désolé que vous rencontriez un problème de partage de connexion.

    Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous; votre nom, prénom, N° de mobile, la marque et modèle de votre téléphone et le message d'erreur si vous en avez un?


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée 


    Thierry-G


  • Avatar de Morgan12
    Morgan12
    Mini sosheur

    Merci pour votre réponse, je viens de vous envoyer les informations

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller

    Je vous remercie pour l'envoi de vos coordonnées.

    Après vérification, aucune restriction n’apparaît sur votre ligne. En revanche, nous ne pouvons pas garantir la connexion lorsque vous utilisez un VPN.


    Bonne fin de journée.

    Jazz

  • Avatar de Morgan12
    Morgan12
    Mini sosheur

    Dommage avec d'autres operateurs je n'ai pas de soucis... 
    Dois-je changer vous pensez ?
    En vous remerciant, 

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Vous pouvez peut-être essayer de voir avec le service informatique de votre entreprise si une configuration existe, ils ont peut-être déjà rencontré cette situation. 

    G-rom

  • Avatar de Morgan12
    Morgan12
    Mini sosheur

    Non le soucis vient bien de la connexion car quand je suis sur un autre réseau : 4G/5G ou sur une connexion type fibre ou ADSL je n'ai pas de soucis particulier