Discussion de forum

Avatar de Wyrrime
Wyrrime
Aspirant sosheur
08-06-2020
Résolu

Conservation numéro de mobile

Bonjour, je viens de souscrire à une nouvelle offre mobile chez sosh et je pensais avoir demandé la conservation de mon numéro mais il se trouve finalement que se n'est pas le cas. Comment corriger c...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    08-06-2020

    Bonjour Wyrrime 

     

    Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
    Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
    La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
    Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.


Avatar de SimonP_
SimonP_
Ancien intervenant Sosh
22-09-2020

Bonjour Yazeed 


Je vous remercie pour vos coordonnées partagées en message privé.


Votre portabilité étant en cours, je ne peux pas revenir sur le numéro temporaire qui vous avait été attribué. 

Celui-ci n'est plus disponible, j'en suis navré.


Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.

Simon


Contenu connexe