Discussion de forum

Avatar de Joseph67
Joseph67
Apprenti sosheur
20-04-2022

déplacement en allemagne et plus de réseau

Bonjour,

J'ai deux téléphones avec abonnement chez sosh.

Lors le mon dernier déplacement en Allemagne, l'un d'eux fonctionnait très bien, l'autre n'avait pas accès, ni au réseau, ni à l'Internet.

Faut-il une activation spéciale ?

Ceci était indépendant de l'activation ou non des données en itinérance.

n'ayant qu'un des deux qui fonctionnait correctement, je n'ai pas pris le risque d'échanger les cartes SIM pour test, je ferais au prochain passage à l'étranger..

quelqu'un a une solution ?

4 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif
    21-04-2022

    Salut Joseph67 

     

    Fait éventuellement un essai via un autre réseau .

    Tu auras le choix entre    O2 Allemagne / Telekom Allemagne / Vodafone Allemagne
    et Telefonica qui ne propose que la 3G

     

    De même fait d'en sorte que le mobile en question se trouve en mode 4G .

     

     

     

     

     

    • Avatar de Joseph67
      Joseph67
      Apprenti sosheur
      24-04-2022

      Merci, mais pourquoi un s20+, je ne m'occupe de rien et sur un s21+ je devrai  le faire manuellement ?

       

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    25-04-2022

    Bonjour Joseph67,

    Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile du tél concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jérome

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