Discussion de forum
delai carte sim activation
Bonjour ,
J ai activé ma carte sim aujourd hui on me dit que ma demande est prise en compte qu il suffit d etteindre et rallumer telephone et toujours rien , je peux pas appeler je recois que sms. quelqu un peut me dire dans combien de temps je vais pouvoir utliser ma ligne s il vous plait
85 Réponses
Bonsoir à tous,
J'ai le même problème concernant le processus d'activation de ma carte SIM. J'ai bien appelé le 740 et saisi les informations de mon compte client mais je n'arrive cependant pas à rendre ma carte SIM opérationnel (impossible d'émettre des appels, recevoir des sms...) et ce malgré le fait que le serveur vocal me confirme bien avoir lancé le process d'activation (validé à 16h et toujours rien à 21h15....). Quelqu'un peut il m'aider à debloquer ma ligne ??
MErci d'avance !
:DoigtsCroises:
Bonjour GSOLENE ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?
Martin_G
Bonjour Lou53,
Je vous propose mon aide.
Afin que je puisse consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne mobile concerné.
Bonne journée,
AlexE
- Bonjour
Je souhaite savoir s'il est possible d'attendre avant activation de la ligne, si oui quel est le temps maximum avant activation après réception de la carte sim ?
Kaoutar - Bonjour
Je souhaite savoir s'il est possible d'attendre avant activation de la ligne, si oui quel est le temps maximum avant activation après réception de la carte sim ?
Kaoutar - JaziaA
Webconseiller
bonjour je rencontre actuellement le meme probleme j'ai active ma carte sim ce matin avec portabilite cet apres midi. Je ne peux pas passer d'appel ni de sms mais je peux les recevoir. Pouvez vous faire quelque chose svp.
Je vous remercie
Bonjour,
J'ai activé ma nouvelle carte sim sur le serveur vocal.
Ma portabilité doit intervenir cette après-midi mais là je n'ai toujours rien (je ne peux pas appeler, pas recevoir ni envoyer de sms, etc.).
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?
Merci,
Thibault
Bonjour,
Je n'arrive pas à appeler ni à envoyer des sms mais j'arrive à les reçevoirs.
De plus je n'ai pas reçu d'email de confirmation ou peut être que je l'ai supprimé par accident. J'ajoute que je ne me rappelle plus de l'adresse email que j'ai indiqué lors de la souscription au forfait. Ce qui fait que je n'ai pas de numéro de client pour pouvoir activer ma ligne par téléphone, pas de compte pour activer ma ligne depuis inter.
J'ai essayé mot de passe oublié en indiquant comme identifiant mon numéro de téléphone mais aucun sms n'est arrivé à mon téléphone.
J'ai grand besoin d'aide.
En attendant votre réponse.
Merci.
Cordialement.
super ca marche !!! merci beaucoup
Bonjour ,
J ai activé ma carte sim aujourd hui on me dit que ma demande est prise en compte qu il suffit d etteindre et rallumer telephone et toujours rien , je peux pas appeler je recois que sms. quelqu un peut me dire dans combien de temps je vais pouvoir utliser ma ligne s il vous plait
Bonjour,
Je suis dans le même cas, impossible de passer des appels, je peux uniquement en recevoir...
Pouvez-vous m'aider svp?
Merci.
bonsoir, je n arrive pas a activer ma sim via le site internet, je peux juste recevoir les appels et sms. pouvez vous m activer ma sim?! merci
