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Max2739
Mini sosheur
12-09-2021

Delais activation carte Sim

Bonjour,

J'ai reçu ma carte SIM il y a plusieurs jours sans l'activer. Ma portabilité a eu lieu hier, sans que je n'ai activé la carte SIM Sosh. J'ai activé la carte aujourdhui et je ne peux ni appeler/recevoir des appels, envoyer de message alors que la SIM est activée ( j'ai redemarré le telephone comme demandé )

Y a t-il un délais avant de pouvoir profiter du réseau ? 

Pouvez vous m'aider, merci

3 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Max2739 

     

    il fallait l'activer dès réception pour vérifier qu'elle fonctionnait. 
    il se peut qu'elle soit défectueuse. 

    vous l'avez activé en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile?

    • Avatar de Max2739
      Max2739
      Mini sosheur

       


      stephrem85  a écrit :

      Bonjour Max2739 

       

      il fallait l'activer dès réception pour vérifier qu'elle fonctionnait. 
      il se peut qu'elle soit défectueuse. 

      vous l'avez activé en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile?


      Le fait est que je n'ai pas pu l'activer avant. Je l'ai activé depuis le site internet n'ayant plus moyen de passer d'appel 

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Dans ce cas 

         

        Appelez le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile.