Discussion de forum
Dernière relance avant résiliation
Bonjour mouna19,
Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale- Votre référence commande commençant par X....
AlexandreK
COVID-19
Bonjour,
suite à l'acquisition d'une deuxième ligne, j'ai reçu une demande d'envoi de carte d'identité par courrier en derniere relance avant résiliation (sous 15 jours).
En cette periode de confinement ou les déplacements sont interdits en dehors des motifs autorisés, comment accéder a cette demande (Laposte ne distribue le courrier) ?
Est-il possible de reporter cette résiliation ? N'ayant pas d'imprimante puis-je envoyer la carte d'identité par un autre biais (numerisation, photo...) par mail ?
je tiens a signaler que je suis possesseur d'une ligne payer depuis quasiment 1 an et que cette nouvelle ligne concernée par la résiliation est rattachée à mon compte principal.
merci d'avance de votre réponse.
Bien cordialement,
