Discussion de forum

Avatar de roodroodrood
26-04-2018

Desimlockage impossible

Bonjour

 

J'ai l'impression qu'il est impossible d'accéder la partie pour desimlocker son mobile depuis quelques jours, ce qui est frustrant...

Avez-vous aussi le même problème? 

 

Merci d'avance

4 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur

    bonjour roodroodrood,

    Qu'elle mobile veut tu desimlocker ? a qui a tu fait une demander ?

     

    Cordialement.

     

    Lesnox

  • Bonjour lesnox,

    Je cherche à desimlocker un Iphone 6s mais le backend de Sosh et d'Orange est indisponible. Si je peux passer par un téléconseiller, ce serait apprécié
    • Avatar de Christophe__67
      Christophe__67
      Aspirant sosheur

      Bonjour,

       

      Je me trouve confronté au même problème, le service de désimlockage n'est pas opérationnel... Comment procéder pour desimlocker mon Iphone 6 ?

       

      Cordialement,

       

      Christophe

      • Avatar de lesnox
        lesnox
        Top Contributeur

        Bonjour Christophe__67, 

         

        il faut contacter un conseiller sur le chat :

         

        Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

         

         

        https://assistance.sosh.fr/

         

        Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

         

        Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

         

        Cordialement.

         

        Lesnox