Discussion de forum
donné mobile épuisé
Salut Scarcitizen
Tu as déjà pris contact par " chat " https://assistance.sosh.fr/
En attendant tu peux toujours prendre une recharge et avec une
peu de chance il te la rembourseront .
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Les données mobiles ne sont pas adaptées à un usage intensif en télétravail. C'est normalement à ton employeur de te fournir une solution pour être connecté si ton accès Internet personnel n'est temporairement pas opérationnel (il est responsable de tes "outils de travail").
zivoui mais c est aussi a mon fournisseur d'acces de respecté le contrat dans le quel il s'engage non ? on me dit maximum le 19 c'est pas le 20 quoi... si y a du retard ou autre c est une chose je peu comprendre, mais il faut m'apporter une solution parce que les facture y a aucun problème pour les envoyers pour le coup...
- ziv
Tu as aussi pris le risque de faire confiance à une offre Internet "low cost" (la moins chère d'Orange donc, également, celle avec le service clients le plus léger) pour un usage "pro" qui est incompatible avec l'absence de garanties de continuité de service des contrats Sosh.
Déjà, en passant sur une offre "grand public" Orange, on dispose du service "24h garanti", et bien entendu, sur une offre "pro", on a une garantie de temps de rétablissement (GTR), absentes des offres grand public.
impossible a trouver le chat et je refuse de payer une recharge alors que je paie déja un abonnement internet que je n'ai pas... ca me semble logique non ?
quel est l'astuce poure trouver le chat ?
