Discussion de forum

Avatar de Gabriel95190
Gabriel95190
Sosheur occasionnel
05-06-2020

Double numéro

Bonjour,

 

Voilà, j'ai souscrit a une offre sosh il y a 5 jours.

En attendant le transfert de mon ancien numero, on m'a donner un numéro temporaire.

Une fois le transfert de numéro etablie , je remarque que quand j'envoie des SMS, il parte avec mon ancien numéro et mon numéro temporaire.

Des fois l'un des fois l'autre .

Comment corriger ce problème ?

 

Merci

8 Réponses

  • Avatar de geikko
    geikko
    Sosheur actif

    Bonjour,

     

    si c'est un iPhone, désactivez iMessage et réactivez le ensuite.

     

    Cdt

    • Avatar de Gabriel95190
      Gabriel95190
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

       

      Non, ce n'est pas un I phone

    • Avatar de Gabriel95190
      Gabriel95190
      Sosheur occasionnel

      J'aimerais bien avoir un technicien ou bout du téléphone

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        Bonjour,

         

        Chez Sosh, il n'y a pas de "technicien au bout du téléphone", c'est une offre 100% en ligne où tout se fait par écrit via le forum, ou le chat.

  • Avatar de Aure8
    Aure8
    Aspirant sosheur

    J'ai le même problème que vous. Et aujourd'hui on vient de m'apprendre que une autre personne a décroché à mon numéro (celui que j'ai souhaité conserver) c'est honteux je trouve!! 
    J'attend lundi pour les appelés qu'ils se bouge pour rétablir ça en ordre. 

    • Avatar de Gabriel95190
      Gabriel95190
      Sosheur occasionnel

      Avez vous réussi à avoir quelqu'un ?

       

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour@Gabriel95190 ,


    Quelle est la marque et le modèle de votre téléphone et rencontrez-vous ce problème avec tous les correspondants?


    Thierry-G