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Soshoo12
Sosheur occasionnel
09-04-2020

E-mail d'activation de ligne mobile non reçu

Salut les Soshaunotes :)

 

Je n'ai pas reçu l'e-mail pour activer ma ligne mobile.

 

Donc impossible de l'activer.

J'appel SOSH mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, ça renvoit tout le temps vers l'application.

 

Des cas similaires ?

3 Réponses

  • oir Soshoo12 

     

    As-tu vérifié le dossier "Spam" de ta boite mail ?  Si rien de ce coté:

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile+Livebox, La Boite Sosh)

    Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné

    Puis, plus bas « Contacter Sosh »

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", un peu plus bas,

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h