Discussion de forum
Enième problème d'activation de carte SIM !
Bonjour, Ayant rencontré le meme probleme que certains par rapport à l'activation de la carte SIM, c'est-à-dire ne pas avoir reçu de numéro provisoire et de numéro client même en faisant la manip...
Sansaa
Webconseiller
WebconseillerBonjour Laurent1979
Avez-vous réceptionné votre contrat où apparaît votre numéro de compte client ?
Merci de votre retour.
Sansaa
Bonsoir
j'ai le même problème que plusieurs personnes ayant posté sur ce fil.
J'ai reçu la carte SIM, la portabilité devait s'effectuer aujourd'hui, entre 11 heures et 15 heures. La SIM a été insérée, mais n'ayant pas reçu de 4e mail avec le numéro de client, etc., impossible de finaliser la démarche.
Mon ancienne ligne ayant été désactivée, je me retrouve sans possibilité de passer un appel ou d'envoyer des sms (je peux seulement en recevoir).
Toutes mes différentes tentatives pour recevoir un code de réinitialisation, par sms ou par mail, ont échoué.
Pouvez-vous m'apporter une solution rapide, svp ?