Discussion de forum
Erreur carte sim watch et appel wifi
Bonjour, j'ai changer de téléphone hier, et il m'est impossible d'activer les appel wifi, également j'ai transferer mon apple watch sur ce nouvelle iphone mais je n'ai plus ma carte esim d'activé, ça me met: Votre compte Orange France ne permet pas d'activer les données cellulaires sur votre Apple Watch
et impossible d'activer les appel wifi ça me fait aussi un message d'erreur : Pour autoriser les appels Wi-Fi sur ce compte, contactez Orange France
Je suis en attente sur le chat depuis ce 8h...
2 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Les services VoLTE/VoWifi d'Orange peuvent mettre jusqu'à 48h pour s'activer. Donc patienter jusqu'à demain malheureusement...
- JulienB_
Webconseiller
Bonjour Stynox91
Pour vous aider au mieux, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : JulienB_
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
Julien
