Discussion de forum
Erreur de manipulation – Annulation d’une demande de changement de numéro
Je vous remercie de votre retour en message privé YOY888.🤝
J'ai vérifié auprès de notre service dédié et malheureusement, tout changement de numéro effectué depuis l'espace client est irréversible. 😔
La seule exception concerne les cas d'usurpation d'identité, où une annulation reste possible.
Je suis vraiment désolée de ne pas pouvoir faire davantage. Votre numéro sera mis à jour dans 48h.⌛Je reste disponible si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas.
Belle journée.☀️
Caroline
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J'ai vérifié auprès de notre service dédié et malheureusement, tout changement de numéro effectué depuis l'espace client est irréversible. 😔
La seule exception concerne les cas d'usurpation d'identité, où une annulation reste possible.
Je suis vraiment désolée de ne pas pouvoir faire davantage. Votre numéro sera mis à jour dans 48h.⌛
Je reste disponible si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas.
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Caroline