Discussion de forum
Cyr46
03-06-2025Apprenti sosheur
Erreur mobile connect
Bonjour, lorsque j’essaye d’activer Mobile Connect (application Sosh sur iPhone 15, et sur pc Windows), j’ai le message d’erreur suivant : Une erreur s’est produite lors de l’initialisation du code...
PhilippeG
04-06-2025Webconseiller
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile, vider le cache et effacer les données de l'application MySosh et tentez de vous reconnecter avec Mobile Connect pour voir si cela fonctionne ?
PhilippeG
- Cyr4604-06-2025Apprenti sosheur
Idem, impossible d'activer Mobile Connect. Toujours le même message d'erreur.
Sur Iphone, impossible de supprimer les données de l'application, même en désinstallant l'application.