Discussion de forum
eSim devient indisponible régulièrement
Bonjour, Je rencontre un soucis avec mon eSim sur un iPhone 11 Pro. Celle-ci se déconnecte régulièrement du réseau Sosh depuis 2 mois (ça marchait parfaitement avant) et j'ai le "Carte Sim non valid...
G_remy
Webconseiller
WebconseillerBonjour Naldorinho
Nous vous invitons à effectuer une restauration du mobile tout en conservant votre forfait cellulaire, puis de tester.
Si le dysfonctionnement persiste, il faudra alors passer sur une SIM Physique afin de réactiver la eSIM dans un second temps.
Jey
Bonjour,
Est-il possible d'avoir une sim physique afin d'utiliser ma ligne dans un autre téléphone en attendant la réparation de mon téléphone ?
Merci de votre aide.
Cordialement,
