Discussion de forum

Avatar de edouardpro92
edouardpro92
Sosheur junior
24-08-2024
Résolu

Esim qr code

Bonjour  je n’ai pas de qr code pour créer ma carte eSIM    pouvez vous m’aider ? 
  • Avatar de SabrinaD
    26-08-2024

    edouardpro92,

    Je suis vraiment désolée de cette situation.
    En effet, votre eSIM est supprimée sur nos serveurs.
    Afin de bénéficier de nos services, rapidement, vous devez récupérer une carte SIM physique.
    Avez-vous une agence Orange à proximité ? Nous pourrons voir ensemble par la suite pour rebasculer sur une eSIM 😉

    Sab

  • Avatar de edouardpro92
    edouardpro92
    26-08-2024

    oui je vais aller en boutique en début d’après midi. Pas le choix … merci pour votre aide 

  • Avatar de SabrinaD
    26-08-2024

    Je vous en prie edouardpro92,

    N'hésitez pas à revenir vers moi, si besoin.
    Je reste disponible.

    Sab