Discussion de forum
Esim QR non reçu
Bonjour,
La portabilité de mon numéro s’est fait hier le 23 janvier. Aujourd’hui, je n’ai pas de réseau. Je n’ai pas reçu de mail pour le QR (ni dans les spam).
Dans le suivi il est noté : Vous allez recevoir un mail avec un QR code à scanner.
Merci pour votre aide.
Riad
Bonjour Youssriad,
J'ai pu régénérer l'envoi des correspondances dont le code par SMS au numéro indiqué en privé.
Celui-ci ne devrait pas tarder à arriver.😉
Je reviendrai vers vous en début d'après midi afin de m'en assurer.
Bonne matinée.
Sab
19 Réponses
- Maryline_G
Webconseiller
Bonjour Youssriad
Je suis Maryline, web conseillère Sosh, à votre service.
Si vous avez toujours besoin d'aide pour activer votre eSim, alors je vous invite à nous envoyer en privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné) :
Nous serons ravis de vous seconder.
Bon après-midi.
Maryline - stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Youssriad
attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.