Discussion de forum

Avatar de Youssriad
Youssriad
Apprenti sosheur
24-01-2026
Résolu

Esim QR non reçu

Bonjour, La portabilité de mon numéro s’est fait hier le 23 janvier. Aujourd’hui, je n’ai pas de réseau. Je n’ai pas reçu de mail pour le QR (ni dans les spam). Dans le suivi il est noté : Vous all...
  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    28-01-2026

    Bonjour Youssriad, 

    J'ai pu régénérer l'envoi des correspondances dont le code par SMS au numéro indiqué en privé.

    Celui-ci ne devrait pas tarder à arriver.😉
    Je reviendrai vers vous en début d'après midi afin de m'en assurer.

    Bonne matinée.
    Sab 

Avatar de Maryline_G
Maryline_G
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
26-01-2026

Youssriad, je ne saurais vous le dire, cela fait partie des mystères liés aux emails. De notre coté, il avait bien été envoyé. 
Pour le code envoyé par sms afin de valider l'esim pourriez-vous me confier un autre numéro de mobile en privé sur lequel l'envoyer ? 

Maryline

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