Discussion de forum
Résolu
Facturation incomprehensible
Bonjour je ne suis sûrement pas dans le salon, mais je n’arrive pas à contacter les bonnes personnes, j’ai un problème de surfacturation avec des appels que je n’ai jamais effectué dans d’autres pays...
Bonjour Mc97225,
Je reviens vers vous suite à votre échange avec le service réclamation.
Je suis ravie de constater qu'un accord 🫱🏼🫲🏻 a été trouvé avec une remise exceptionnelle qui viendra en déduction de la prochaine facture✅ et que la conseillère vous a aidé à bloquer ces services.⛔
Pour retrouver cette information, rien de plus simple ! 😉 Laissez-vous guider directement par notre assistance en ligne ➡️ https://assistance.sosh.fr/faq/334874
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.
Bonne journée !☀️
Safia
Bonjour,
Voici un article qui pourrait vous donner les premières pistes :
https://reseauxmobiles.info/article37/attention-aux-droits-accordes-aux-applications