Discussion de forum

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JérômeS
Sosheur actif
17-06-2026
Résolu

Forfait 15€99 Voyage

Je viens signifier mon mécontentement. J'ai souscrit un forfait 15€99 Voyage! Actuellement en Angleterre, je ne peux pas recevoir ou émettre des appels depuis ce pays vers le pays ou la France sauf ...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    17-06-2026

    Bonjour JérômeS 

    Dans l'ordre .

    > vous avez ce forfait depuis qu'elle date ?

    > Il fonctionnait en France ?

    > Pour l'utiliser a l'étranger, Il faut  attendre quelques jours que l'option "communiquer a l'étranger soit activé "

Avatar de JérômeS
JérômeS
Sosheur actif
17-06-2026

Message du service technique : "Pour remplace votre carte sim, je vous transfère au service commercial"

Et c'est reparti pour re expliquer mon problème....conclusion => "Votre problème est technique, je vous transfère au service technique"

Là je suis très colère... C'est la prémière fois que j'ai l'impression d'être pris pour un imbécile

Avatar de rolandK
rolandK
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17-06-2026

Bonjour JérômeS 

Dans l'ordre .

> vous avez ce forfait depuis qu'elle date ?

> Il fonctionnait en France ?

> Pour l'utiliser a l'étranger, Il faut  attendre quelques jours que l'option "communiquer a l'étranger soit activé "

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