Discussion de forum
forfait bloqué non réinitialisé et suivi conso indisponible depuis dénumérotation
Bonjour,
A ce jour, aucune amélioration.
Le dysfonctionnement subsiste.
Je met en demeure de procéder dans les plus brefs délais, au rétablissement de vos services, conformément à vos obligations contractuelles et à votre obligation de résultat.
Comptant sur votre diligence.
Merci
Cordialement
Top SosheurBonjour Mikk1
Savez-vous que vous êtes sur un Forum d'entraide.
Ce n'est pas le lieu propice à une mise en demeure.
Bonjour labougeotte,
oui, bien entendu mais, tout le respect que je dois aux Soshers et aux Webconseillers, à un moment je suis désolé quand rien n'avance, je ne sais plus quoi faire.
Alors oui effectivement et je m'en excuse, vous avez raison, ce n'est pas le lieu pour le faire.
Bonne journée,
cordialement
- labougeotte
C'est surtout qu'il n'est pas certain que les conseillers lisent votre message. Relancez le conseiller par message privée ou sur le forum en mettant son G_remy
- ziv
Bonjour,
Surtout, une mise en demeure est une action légale via une procédure particulière. On peut demander la résolution d'un problème mais pas mettre en demeure Orange de s'exécuter via un forum...
Bonjour Ziv et labougeotte,
En effet, vous avez raison.
je demande surtout la résolution d'un problème.
encore une fois, mes propos n'étaient pas les bons et je m'en excuse.
je n'ai pas voulu offenser qui que ce soit, j'ai un profond respect pour le forum, pour ses membres ainsi que pour les web conseillers qui sont bienveillant à chaque demande.
bien à vous
