Discussion de forum
Fraude à la carte sim
Bonjour
Je souhaite savoir si un numéro de téléphone mobile Sosh (que je l'ai eu depuis des années) puisse être piraté pour un usage frauduleux..
Avez vous déjà eu ce cas de figure ? comment faire pour signaler à l'opérateur .. autrement que par chat ..
Merci d'avance de votre aide
10 Réponses
Bonjour HALLO8,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attente de votre retour
Florian
Simplement, ma banque m'a alerté qu'un achat bancaire a été effectué de manière anormale alors que je dois avoir une double identification pour la valider !!
Bonjour
Le service de sécurité de ma banque avait détecté ce problème de carte SIM. Pour aller plus loin : elle demande à ce que mon opérateur lui fournisse une preuve de cette action frauduleuse ou simplement la facture détaillée sur la période, ce que le Web conseiller m'a refusé de le faire..
Je souhaite prendre rdv avec un interlocuteur d'urgence pour débloquer la situation ou un service spécialisé pour le traitement de ce type de dossiers à qui je pourrais lui écrire..
C'est très important.. je suis victime de cette fraude et je souhaite avoir votre collaboration constructive.
Merci beaucoup
Bonjour HALLO8
cela peut se faire quand on installe certaines applications.
attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
C'est au Web conseiller de me recontacter ? Il faut attendre combien de temps ?
Merci de votre retour
