Discussion de forum
Garder mon numéro de téléphone
Bonjour, Je veux activer ma nouvelle carte sim et je vois que c'est pas mon numéro de téléphone. Que dois-je faire pour changer de numéro ? Merci pour votre aide
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Nouvelle SIM suite à quoi ?
Souscription avec portabilité du numéro ? Déjà client et renouvellement de la SIM ?
Bonjour,
Nouvelle sim car j'étais chez Bouygues avant. J'ai peut être mis que je voulais changer de numéro en changeant d'opérateur. Mais non je veux garder mon numéro. Comment je peux faire pour leur dire que je veux garder mon numéro ?
- ziv
Si tu n'as pas demandé la portabilité du numéro, ton abonnement actuel n'est pas résilié (j'espère que tu ne l'as pas résilié toi-même) et il faut demander un RIO à Bouygues et le fournir au service client Sosh, cf https://assistance.sosh.fr/
Au pire, il va falloir résilier cet abonnement et tout recommencer "correctement".