Discussion de forum
Impossibilité d'activer ma carte SIM
Top SosheurBonjour VictoFifofire
Bah, on prend contact avec le service client via echat en cliquant sur Aide et contact en haut de la page et dans la barre de recherche on tape activer carte sim et on suit les instructions en faisant défiler la page vers le bas.
Déjà fait .. et sans conde client on avance à rien du tout.. j’ai réussis à récupérer mon numéro c’est deja bien . Mais maintenant je sais pas comment faire
- labougeotte
Si vous avez le code client, soit vous activez votre carte sim comme indiqué dans le livret de bienvenue ou vous passez par le echat.
La personne qui a mis ce post et moi même avons bien stipuler que nous NAVIONS PAS DE CODE CLIENT
ni par mail ni ailleurs , merci de lire les messages plus hauts avant de nous répondre. Car la on perds notre temps.
merci
- labougeotte
Vous êtes sur le forum d'entraide entre client.
J'ai confondu numéro de téléphone et numéro client. Si vous n'arrivez pas récupérer votre numéro client via le suivi de commande. il faudra attendre qu'un conseiller vous propose son aide sur ce post, délai de prise en charge non garanti et sous environ 48h. Il y a aussi la page twitter de Sosh.
Tout de même étonnant que le conseiller par echat ne vous active pas la carte sim. A réssayer, peut-être !