Discussion de forum
impossible d'activer la carte sim
Bonjour, Impossible d'activer ma carte sim : - le 0800 100 740 me dit que mon code confidentiel a été supprimé? de quoi on parle...j'en ai jamais eu et jamais fait car nouveau client - le 740 n...
Bonjour @thisyourlife
Je devine que vous n'avez pas activée votre sim dès sa réception comme indiquée dans le livret de bienvenue.
Si la portabilité a eu lieu aujourd'hui, faites comme suit demain matin.
Composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE .
Tapez le numéro de mobile porté.
Puis patientez (ne pas taper 1).
Puis tapez 0
Puis dites SIM
Puis dites NON
Puis dites OUI
Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer"
Puis faites un redémarrage de votre mobile.
Enfin, essayez de passer un appel.