Discussion de forum

Avatar de Batracien
Batracien
Sosheur
21-10-2021
Résolu

Impossible d'activer la messagerie vocale visuelle sur Iphone 6s, numéro Ok, activation / 888

Bonjour à tous,

nouveau chez SOSH, tout s'est bien passé sauf pour la MVV sur mon iPhone 6s. Sur le 888 on me dit qu'elle est désactivée ... je l'active mais rien ne change. Je continue de recevoir des SMS pour me dire de consulter mes messages vocaux au 888. Je retourne sur 888 et ma MVV est désactivée ... je réactive et ainsi de suite ... sans fin. 

J'ai chatté ce matin avec le service client qui a fait plusieurs manipulations et moi aussi (ils m'ont activé la MVV, réinitialisation réglages réseaux, éteindre, rallumer, vérifier 4g, vérifier numéro de téléphone, ...) rien n'y fait.

Est-ce qu'une bonne âme pourrait m'aider ? Je vous en remercie par avance.

  • Avatar de Batracien
    Batracien
    22-10-2021

    Dernier développement : après extinction du iPhone et redémarrage ... ça fonctionne ! La MVV est opérationelle, avec tout un paquet de vieux messages qui sont apparus. Je ne sais pas qui je dois remercier mais en tout cas merci à tous ceux qui se sont penchés sur le problème. :PouceLeve:

    Et merci de ne pas m'avoir laissé dans cette situation pendant des jours et des semaines :Amoureux:

8 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut Batracien 

     

    A une certaine époque il fallait envoyer    STATE par SMS au 21101

    puis redémarrer le phone, si ceci est encore le cas actuellement, la !!

     

     

    • Avatar de Batracien
      Batracien
      Sosheur

      Merci beaucoup Johann 67 pour ton aide, malheureusement j'ai aussi testé cette solution, toujours pareil, un sms pour me dire de consulter le 888, toujours pas de MVV. :VisageEnLarmes:

       

      • Avatar de Johann 67
        Johann 67
        Sosheur hyperactif

        Batracien 

         

        Et si tu désinstalles et réinstalle  ou vide les données de l'application

        tu obtiens quoi comme résultat .