Discussion de forum
zanalee
22-12-2018Sosheur
Impossible d'activer ma carte SIM
Bonjour, Je n'ai pas de deuxième téléphone et je dois accéder à mon espace client afin d'activer ma nouvelle carte SIM. Mon mot de passe oublié, il est indiqué sur le site que la carte SIM est p...
zanalee
27-12-2018Sosheur
Franchement, là je suis découragée.Je ne cesse d'échanger et de re formuler ma situation .Cela va faire 2 mois que je n'ai plus de portabilité et que je continue à honorer mon forfait.J'aimerai que ma demande aboutisse.
Portable volé
Demande de suspension
Achat d'un nouveau portable
Réception de la carte SIM au bout d'une dizaine de jours.
Accès à mon espace client rendu possible.
Impossibilité d'acitver ma carte SIM.Pas de réseau.
Y a t-il une autre action à effectuer(nouveau IMEI)?
merci
z