Impossible d'activer ma carte sim

Bonjour, 

je viens de recevoir ma carte SIM sosh aujourd'hui. J'ai donc procédé à l'activation de ma carte SIM via l'espace client mais je suis tombé sur un chargement infini d'une page donc j'ai décidé d'appeler le 740. Le service automatique me confirme donc que ma carte est activée mais elle ne l'est en fait pas : reception mais appel possible mais 3g et appeler impossible. Quand je retente d'activer ma carte SIM via l'espace client, un message apparait : "Une erreur technique s'est produite. Nous sommes désolés, l'activation de votre carte sim n'a pas été prise en compte. Veuillez réessayer ulterieurement". Comment faire?