Discussion de forum

Avatar de Thibaud-
Thibaud-
Sosheur occasionnel
07-04-2022

Impossible de configurer et d'acceder à ma messagerie visuelle sur mon iPhone 12

Bonjour,

Je ne parviens pas à configurer ma messagerie visuelle sur mon iPhone 12. J'ai le message suivant quand j'essaie de la configurer (définir et sauvegarder un mot de passe ) :

"La messagerie vocale est indisponible. Impossible d'autoriser l'accès".

 

J'ai essayé de désactiver et de réactiver cette mesagerie en appellant le 888.

J'ai également redemarré mon téléphone, rien y fait !

 

Du coup je ne suis pas notifié quand quelqu'un me laisse un message ce qui est embêtant.

 

J'ai besoin d'aide sur ce que je dois faire.

 

6 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut Thibaud- 

     

    Compose le 888, une fois en relation fait le choix 3, puis choix 4,

    désactive la messagerie vocale visuelle,redémarre le phone

    ceci activera en principe la notification par sms d'un dépôt

    de message vocal .

     

     

     

     

    • Avatar de Thibaud-
      Thibaud-
      Sosheur occasionnel

      Effectivement cela m'envoie un SMS. Mais est ce qu'il est possible de faire fonctionner ma messagerie visuelle ?

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Thibaud- 


    Afin de vous apporter mon aide concernant votre messagerie vocale visuelle, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jey

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Merci pour ces renseignements Thibaud- 

    Je viens de faire le nécessaire.
    Pourriez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et faire un nouvel essai? 

    JustineT

    • Avatar de Thibaud-
      Thibaud-
      Sosheur occasionnel

      Ça marche !

       

      merci beaucoup.

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Thibaud- ,


    Je vous en prie, je suis ravi que tout fonctionne. 

    Je reste à votre disposition si besoin


    Bonne journée

    Thierry-G