Discussion de forum

Avatar de magaliA
magaliA
Sosheur hyperactif
06-07-2018
Résolu

impossible de me connecter à la 4G en Italie sur huawei P10 lite

bonjour,   Je suis en déplacement professionnel en Italie, depuis mon arrivée à l'aéroport de Rome, impossible de me connecter au réseau 4G. Mes données sont activées, l'itinérence des données aus...
  • Avatar de Magali_K
    Magali_K
    07-12-2018

    magaliA 


    Très bien, je reste à votre disposition.


    Je vous souhaite une agréable journée.


    Magali

Avatar de Jeremy_P
Jeremy_P
Ancien intervenant Sosh
20-09-2018

Bonjour magaliA 


Au vue des différents tests que vous avez effectué, le dysfonctionnement provient bien de votre smartphone.

Je vous invite à vérifier s'il ne s'agirait pas d'un souci de paramétrage des APN


Voici comment ceux-ci doivent être paramétrés :


Paramètres APN Internet Orange :

Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d’utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Ignorer
MMSC :
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
Type d’APN : default, supl


Merci de vérifier l'exactitude de ces informations dans les réglages de votre mobile, et le cas échéant à les modifier.


J'attends votre retour.

Jeremy_P

Avatar de magaliA
magaliA
Sosheur hyperactif
23-09-2018

Bonjour,

 

je vous confirme que j'ai vérifié, modifié, re-créé, à maintes reprise ces paramètres. Avant et après ré-initialisation de l'appareil. Rien n'y a fait.

 

cordialement,

 

Magali

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