impossible de me connecter à la 4G en Italie sur huawei P10 lite

Je crois que vous n'avez pas bien compris la "gêne" occasionnée!

C'est inadmissible de laisser traîner de la sorte un problème qui est très handicapant.

Le matériel que je vous ai acheté il y a moins d'un an ne fonctionne pas correctement. J'ai perdu un temps fou à essayer vos formules magiques, et à tout écraser, perdant par là bon nombre de données (les donnée mémoires sont conservées, mais les messages, installations d'applications, paramétrages...PERDUES! et encore et encore du temps!).

Le deuxième slot je l'utilise pour la carte mémoire, donc je ne vois plus l'intéret de l'avoir si c'est pour y installer la carte sim. Et cette manipulation ne devrait pas être de mise.

Alors à présent j'attends un geste commercial, ou une proposition de changement de matériel.

De plus je vais être amenée à repartir en mission à l'étranger dès janvier 2019, et ne souhaite pas subir de nouveau ces désagréments. Sans compter que de loin je n'aurai ni le temps, ni l'accès pour procéder à des envois et réceptions par la poste.

Merci de réagir au plus vite.

Je commence à perdre patience et à être de plus en plus déçue de vos services.

Cordialement,

Magali Angelini