Discussion de forum
Impossible de se connecter à l’espace client
Bonjour
Cliente depuis hier chez sosh, j’ai fais plusieurs tentatives pour récupérer mon mot de passe et accéder à mon espace personnel mais rien n’y fait.
J’entre bien mon numéro de téléphone dans « mot de passe oublie » ils disent que en pratique je vais recevoir un sms pour me donner un mot de passe mais je ne reçois rien.
Comment puis je faire ?
Merci
Cliente depuis hier chez sosh, j’ai fais plusieurs tentatives pour récupérer mon mot de passe et accéder à mon espace personnel mais rien n’y fait.
J’entre bien mon numéro de téléphone dans « mot de passe oublie » ils disent que en pratique je vais recevoir un sms pour me donner un mot de passe mais je ne reçois rien.
Comment puis je faire ?
Merci
6 Réponses
littlemotus
L'espace client est normalement disponible 48h après la portabilite.
Patience.Bonjour,
Après plusieurs tentatives, toujours impossible de se connecter a mon espace client.
J'entre bien mon numéro de téléphone, mot de passe oublié, et j'attends indéfiniment le sms qui est censé m'être envoyé...
Une autre solution pour que j'y accède ?
Bonne journée
- Ok je ne savais pas.
Je réessaierai alors.
Bonne journée - littlemotus
Téléchargez l'application "my sosh" et installez la en étant connecté en 3G ou 4G (pas wi-fi)Nickel !
Ca fonctionne.
Merci.
Bonne journée
- littlemotus
Bonne journée 😀
