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Avatar de Jchauchot
Jchauchot
Sosheur occasionnel
11-02-2018
Résolu

Impossible d'envoyer et de recevoir des mms

Bonjour, il m'est impossible d'envoyer et de recevoir des MMS sur mon nouveau tel oukitel k5000. Le point d'accès orange MMS est pourtant bien paramétré. J'ai réinitialisé le mobile à plusieurs reprises, un conseiller sosh m'a renvoyé le point d'accès mais rien n'y fait. Pouvez vous m'aider ? Merci
  • Salut Jchauchot

     

    Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même

    depuis ton mobile avec les données activées ?

     

    De même vérifier la position   Proxy MMS: 192.168.10.200 

    pas qu'il y figure 192.168.010.200 

     

    En complément :

     

    Paramètres APN MMS Orange :

    Nom : Orange MMS
    APN : orange.acte
    Proxy :
    Port :
    Nom d’utilisateur :
    Mot de passe :
    Serveur :
    MMSC : http://mms.orange.fr
    Proxy MMS: 192.168.10.200
    Port MMS: 8080
    MCC : 208
    MNC : 01
    Type d’authentification : PAP
    Type d’APN : mms

52 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
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    Bonjour Timag37 ,


    Pouvez-vous vous envoyer un MMS à vous même et me dire si vous le recevez?


    Thierry-G

    • Avatar de Timag37
      Timag37
      Sosheur occasionnel

      Bonjour oui j'ai réussi mais il met un temps infini 

      Et ça passe 1 fois sur 5

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
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    Pouvez-vous me communiquer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - La marque et le modèle de votre téléphone

    - Votre adresse postale


    Thierry-G

  • Avatar de RudyN
    RudyN
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    Bonjour Catalepsia


    Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

    RudyN

    • Avatar de Yanoush7
      Yanoush7
      Nouveau Membre

      Bonjour, 

      j'ai le même problème sur Iphone 7 depuis que j'ai procédé à une double portabilité. Je n'avais pas ce problème avec le forfait précédent. 
      j'arrive à m'envoyer un mms. J'ai toutes les modifications possibles. 
      merci de m'éclairer ✌️

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Yanoush7 ,


    Pouvez-vous être plus précis sur le problème que vous rencontrez?


    Thierry-G

  • Avatar de JustineT
    JustineT
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    Bonjour Lyliieram 

    Pourriez-vous nous en dire plus sur le dysfonctionnement rencontré?

    JustineT

    • Avatar de NicolasL1
      NicolasL1
      Sosheur junior

      Bonjour,

      je rencontre également un pb pour l'envoi/réception MMS. Cela ne fonctionne plus depuis environ 2 mois...

      Forfait sosh 4.99€/ téléphone orange neva start...

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour NicolasL1 

    Nous allons voir ça ensemble. Aviez-vous le même forfait et le même mobile il y a 1 mois?

    JustineT

    • Avatar de NicolasL1
      NicolasL1
      Sosheur junior

      Bonsoir,

      même mobile, même forfait.

      merci

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour NicolasL1 

    D'accord. Pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le modèle de ce dernier?
    Faîtes-vous le même constat lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile?

    JustineT

    • Avatar de BobMoran
      BobMoran
      Sosheur junior

      Bonjour,

       

      Je rencontre le même problème d'impossibilité d'envoyer ou de recevoir des mms depuis mon passage chez Sosh le 22/12/2020 alors que ça fonctionnait avant avec mon précédent opérateur. Les données :

      - Téléphone : Samsung A51

      - Abonnement Sosh : appel/sms/mms illimités avec 70GO de Data à 14.99euros

      - Application pour les sms et mms : Appli native du téléphone

       

      Ce que j'ai fait (plusieurs fois), en éteignant/rallumant le tel après chaque manip et avec les données mobiles activées :

      - Mettre et retirer la carte Sim téléphone éteint (J'ai lu que un sujet que ça avait réglé le problème!)

      - Réinitialiser les paramètres Réseau

      - Paramétrer le point d'accès mms comme indiqué dans un message précédent (avec ou sans ".acte" dans "APN : orange")

      - M'envoyer, envoyer vers d'autres contacts, me faire envoyer des mms, envoyer des mms avec une connexion wifi activée : Rien ne fonctionne

       

      Une idée de quoi faire d'autre pour que ça fonctionne, svp ?

      Merci d'avance. Cordialement

    • Avatar de BobMoran
      BobMoran
      Sosheur junior

      Bonjour,

       

      Tout d'abord, merci de m'avoir répondu et de vous intéresser à mon problème.

      J'ai refait une nième fois les paramètrages comme indiqué dans le lien fourni par Johann67. Cette fois, j'arrive à recevoir des mms, Yesss! Mais je n'arrive pas à en envoyer (c'était toujours en cours d'envoi après 12minutes), sniff! Pourtant, j'ai du réseau : 2barres en 4G

      G-rom: je t'envoie les infos par MP.

       

      Cordialement

      • Avatar de BobMoran
        BobMoran
        Sosheur junior

        Ca ne fonctionne toujours pas pour moi.

        Ce que j'ai fait à nouveau :

        1) J'ai réinitialisé les paramètres réseau. Ca n'a rien changé.

        2) J'ai constaté que les paramètres mms étaient revenus aux valeurs d'origine, aussi je les ai modifiés en suivant les infos ici (c'est le lien donné dans le message de Johann67) :

        https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-738196#onglet2

        J'ai laissé en "non défini" les paramètres qui ne sont pas précisés. A noter que je ne pouvais pas modifier les paramètres, j'ai dû supprimer le point l'accès et en recréer un autre.

         

        Résultats : J'arrive à recevoir "parfois" des mms (ce n'est pas systématique), mais ils sont très longs à charger. Par contre, je ne peux pas en émettre. Ce n'est pas un problème de réseau (1 à 2 barres en 4G et ma femme qui est chez Orange n'a pas de problème de ce type, mais avec un iphone).

         

        Une idée de quoi faire, svp? Une idée comme ça : Est-ce que ça pourrait être un problème de carte SIM? Peut-être faudrait-il que je demande à en changer?

         

        Cordialement

         

        Edit : je viens de faire encore un essai : j'ai pu envoyer un mms (une simple photo faite avec mon téléphone) en 20mn et j'ai mis 10mn à en recevoir un!

        Donc ça semble fonctionner (mais pas toujours!) mais à quelle vitesse! :-)