Discussion de forum

Avatar de Droopyplayboy
Droopyplayboy
Mini sosheur
14-03-2018
Résolu

indication sur la ligne du haut sur le téléphone

Bonjour,

Je suis nouveau chez Soch pardonnez moi si je pose une question bête.

Avant chez Free j'avais un indicatif de la vitesse 4G, 3G, Edge, H+, etc... dans la ligne du haut à coté des barres.

Mintenant je ne l'ai plus, Y-at-il  une appli ou queque chose à faire pour l'avoir à noveau ?

J'ai un Galaxy S7

 

Merci pour votre réponse

  • Avatar de Droopyplayboy
    Droopyplayboy
    15-03-2018

    Bonjour,

     

    Je viens de sortir en voiture et j'ai pu vérifier, j'ai bien l'affichage 4G dans ma voiture.

    Depuis mon retour à la maison j'ai de nouveau essayé à la maison en supprimant le WIFI et là; miracle, ça marche alors que ce matin ça ne marchait pas.

    Les aléas de la technique !!!

    Merci à tous pour vos réponses.

8 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour

    C’est sûrement que les données mobiles ne sont pas activées.
  • Bonjour Droopyplayboy
    Pour que ces indications apparaissent, il faut que les données mobiles soient activées.
    Avez vous accès à internet et pouvez vous envoyer et recevoir des mms ??
    • Avatar de Droopyplayboy
      Droopyplayboy
      Mini sosheur

      bonjour,

       

      Oui je peux accéder à internet, je n'ai pas encore essayer les MMS mais les données sont actives.

      Par contre je suis avec un n° de téléphone provisoire, le portage ne sera effectif que le 20 mars, et à cause de cela je ne peux pas créer mon espace client.

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Vous accédez sûrement à internet en wifi?
    • Avatar de Droopyplayboy
      Droopyplayboy
      Mini sosheur

      Oui mais sur le wifi de Free qui est mon opérateur actuel

    • Avatar de Droopyplayboy
      Droopyplayboy
      Mini sosheur

      Sur mon téléphone et dans les paramètres les données sont activées : "accédez  à internet via votre réseau mobiles"

      C'est tout ce que je vois.

       

      Sinon comment faire pour activer les données ?

      • Avatar de Droopyplayboy
        Droopyplayboy
        Mini sosheur

        Bonjour,

         

        Je viens de sortir en voiture et j'ai pu vérifier, j'ai bien l'affichage 4G dans ma voiture.

        Depuis mon retour à la maison j'ai de nouveau essayé à la maison en supprimant le WIFI et là; miracle, ça marche alors que ce matin ça ne marchait pas.

        Les aléas de la technique !!!

        Merci à tous pour vos réponses.