Discussion de forum
Intervention technicien erreur n° ligne
Bonjour,
J'ai reçu un mail orange pour une intervention d'un technicien sur ma ligne le 31/10.
Mais
1 - Je n'ai pas demandé d'intervention sur ma ligne
2 - Le N° de la ligne dans le mail ne me concerne pas, commence par 04 alors que je suis en 03
3 - Le nom prenom et adresse mail sont à moi
4 - Aucun technicien n'est intervenu en ma présence le 31/10 vu que je n'ai pas de problème
5 - Le compte rendu technicien n'est pas signé
Y a t il moyen de faire le point avec un conseiller pour que je n'ai pas de surprise de facturation...
Merci d'avance
Bonsoir emma54
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
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Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou Un autre contrat Sosh)
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PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
1 Réponse
Bonsoir emma54
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