Discussion de forum
Iphone - activation esim avec portabilité - problèmes divers
J'ai consulté votre dossier et votre eSim est bien activée.
J'ai également effectuée une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et procéder à une réinitialisation des réglages réseaux et me dire si vous constatez une amélioration ?
PhilippeG
- Jony-Smith3327-07-2024Sosheur actif
Merci pour votre intervention, malheureusement aucune amélioration. J’ai redémarré le téléphone et réinitialiser les réglages réseau selon vos instructions.
aucune barre de réseau, pas de réseau orange affiché, envoi sms impossible.
- chantoine27-07-2024
Top Sosheur
Bonjour,
Avez vous une possibilité de test croisé, en insérant la sim d'un autre opérateur par exemple ?
- Jony-Smith3327-07-2024Sosheur actif
Oui je peux le faire, quelles actions devrais je faire ensuite ? Merci
- rolandK27-07-2024
Top Sosheur
Vous arrivez à appeler et recevoir des appels et n'avez aucun réseau.
Êtes-vous connecté en wowifi à votre box?
- Jony-Smith3327-07-2024Sosheur actif
Non, je vous confirme que je ne suis pas connecté en wifi.