Discussion de forum
Jony-Smith33
26-07-2024Sosheur actif
Iphone - activation esim avec portabilité - problèmes divers
Bonjour, portabilité de b&you prévue aujourd’hui 26/07, j’ai activé mon esim en debut d’après midi (je ne savais pas qu’il fallait l’activer plus tot). l’activation de la esim a visiblement bien fo...
Jony-Smith33
29-07-2024Sosheur actif
Non elle a une carte sim physique bouygues. Suite à l’intervention de G-rom j’ai commandé gratuitement une sim physique suite au dysfonctionnement de mon esim.
personne n’ayant pu résoudre ma situation
labougeotte
Top Sosheur
29-07-2024Le dysfonctionnement vient probablement du fait que vous avez activé votre esim le jour de la portabilité.
En cas de dysfonctionnement, Sosh procède au remboursement des frais de renouvellement. Si ce n’est pas fait, faites la demande auprès du conseiller.