Discussion de forum

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og4
Aspirant sosheur
03-05-2022

Iphone 7 envoi de mail impossible

Bonjour à tous,

Je suis un utilisateur Sosh et je viens de constater que sur mon téléphone un iPhone 7 que l'envoi de mail est impossible.

J'arrive à réceptionner mes mails mais je n'arrive pas ni en écrire à les transférer.

J'ai le message suivant qui apparaît sur mon téléphone :

"Échec de l'envoi de e-mail. Le serveur a rejeté l'une des adresses des destinataires. Le message a été placé dans votre boîte d'envoi."

Les paramètres du serveur smtp.orange.fr sont les suivants :

Nom d'hôte : smtp.orange.fr

Nom d'utilisateur : facultatif

Mot de passe facultatif

Utiliser SSL coché

Authentification rien

Port du serveur 465

Auriez-vous une idée ?

Merci par avance pour votre réponse

 

6 Réponses

    • Avatar de OGR13
      OGR13
      Apprenti sosheur

      Bonjour Johann 67,

      merci pour la réponse.

      Le problème est toujours là j’ai la même difficulté je suis allé voir mon ami Google et j’ai fait plusieurs sites Internet en vain. Je vais essayer de contacter directement la hotline Sosh

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour og4 

    Pouvez-vous nous confirmer que le dysfonctionnement persiste à ce jour ?

    Dans l'attente de votre retour.

    Jey

    • Avatar de OGR13
      OGR13
      Apprenti sosheur

      Bonjour G_Remy oui je confirme que le problème est persistant. Je n’ai toujours pas de solution. Je suis allé voir mon ami Google. J’ai testé dans tous les sens divers et variés. 
      Est-ce lié à un problème technique chez Sosh ? Est-ce que le port à utiliser est bien le 465 ? Est-ce qu’il faut utiliser un mot de passe ? si oui quel est le mot de passe que je dois utiliser ? est le même qui me permet de me connecter sur Sosh ?

      Par avance merci pour la réponse

    • Avatar de OGR13
      OGR13
      Apprenti sosheur

      Bonjour RudyN,

       

      J'avais pris la décision de ne pas modifier les paramètres initiaux car je ne comprenais pas pourquoi du jour au lendemain mes paramètres n'étaient pas corrects sans modification de ma part. Pour une raison que j'ignore hier tout a fonctionné sans que je change mes paramètres entre début mai et hier le 19 mai.

      Je reste persuadé qu'il y a eu une modification technique côté Orange/Sosh entre temps.

       

      Merci pour votre aide