Discussion de forum
J'ai activé mon SIM Soch aprés l'heure de la portabilité.
finalement je m'ai contacte avec le service sur chat et un conseiller a confirmé que l´activation etait bien fait, et que je doit seulement attendre. le jour suivant le service fonctioné perfectamente.
WebconseillerBobdu91 Afin de vous aider, pouvez-vous nous donner des précisions quant à la situation rencontrée?
Lorsque vous souhaitez utiliser internet, avez-vous un message d'erreur? Si oui, lequel?
Captez-vous le réseau 4G/5G? Si oui, le logo est bien affiché sur votre mobile?
Les données mobiles sont-elles bien actives sur le mobile?
Dans l'attente de votre retour.
Julien
Le message d'erreur est "aucun accès à internet".
J'ai du réseau et les autres utilisateurs de Sosh présents ici captent la 4G, mais sur mon mobile le logo 4G/5G ne s'affiche pas à côté de la barre de réseau (sachant que je capte le réseau classique, mais pas le réseau 4G/5G)
Et oui, bien-sûr, les données mobiles sont activées sur mon téléphone.