Discussion de forum

Avatar de Aude011284
Aude011284
Sosheur junior
19-08-2020

Je n'ai plus les appels wifi sur samsung galaxy a8

Bonjour à tous,

 

J'ai déjà laissé un message pour l'appel wifi, on m'a répondu et j'ai approuvé la reponse, mais je n'ai toujours pas la Volte.

 

J'étais chez bouygues (mon téléphone viens de chez eux et il est débloquer de tout opérateur), j'ai attendu 48h pour redémmarer mon téléphone et toujours rien. J'ai aussi dans les point d'accès Orange F VoWifi.

 

Comment faire? 

 

Merci beaucoup.

6 Réponses

  • Bonjour Aude011284 

     

     

    Si, lors d'un appel, la data ne bascule pas sur la 3G ou H reste sur la 4G ou 4G+, les appels VOlte sont bien activés.

  • Avatar de Aude011284
    Aude011284
    Sosheur junior

    Mais avant je recevais les appels en wifi quand je ne capte pas le réseau 

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Aude011284 

       

      Vous avez écrit : vous n'avez pas la Volte.

      Il est question de la Volte ou du Wowifi ?

      Il faut activer les appels wifi dans les paramètres de votre téléphone.

      • Avatar de Aude011284
        Aude011284
        Sosheur junior

        labougeotte  a écrit :

        Aude011284 

         

        Vous avez écrit : vous n'avez pas la Volte.

        Il est question de la Volte ou du Wowifi ?

        Il faut activer les appels wifi dans les paramètres de votre téléphone.


        J'avais le logo Volte à la place du 4g+ et quand je vais dans les paramètres du téléphone je n'ai plus la ligne pour l'appel wifi 

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Aude011284 ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client

    - La marque et modèle du téléphone


    PhilippeG

    • Avatar de Aude011284
      Aude011284
      Sosheur junior

      PhilippeG  a écrit :

      Bonjour Aude011284 ,

       

      Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

      - Vos nom, prénom
      - Votre adresse postale
      - Le numéro de ligne mobile

      - Votre numéro client

      - La marque et modèle du téléphone

       

      PhilippeG


      Message envoyé