Je n'arrive pas à souscrire à un 2e forfait mobile

Bonjour,

Je souhaite prendre un deuxième forfait pour mon fils. 

Je renseigne les renseignements avec son numéro de telet son numéro Rio. Je choisis mon forfait et qd je valide,  cela m indique qu il y a un problème  technique. Malheureusement l offre se termine demain et je vais la louper

Avez des renseignements sur ce pb technique. 

Merci